La imagen corporativa aplicada a tu Blog (Parte I)

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A los publicistas nos alimentan desde la Universidad con la idea de que el éxito de un negocio depende en su mayor medida de su imagen corporativa. Y entendemos, al contrario que el resto de mortales (y de los que se dedican a este mundillo pero sin disponer de la misma formación) que esta imagen corporativa es la unión perfecta entre valores tangibles e intangibles.

Que la imagen de marca es más que un logo, vaya.

Definición de imagen corporativa

Valores tangibles de la imagen corporativa:

La imagen corporativa se materializa en elementos tangibles en la imagen visual corporativa, donde el logo es el protagonista.

Es la materialización del Branding llevada a su máxima expresión. Digamos que el branding podría ser el proceso de construcción de una marca, mientras que la imagen corporativa es el resultado que se consigue de trabajar esa marca.

Así que, en el caso de los negocios, después de definir el Modelo de Negocio – a través de Business Model Canvas se realiza de forma muy sencilla – , la creación de la marca es el siguiente paso a acometer más importante.

El logo es a la empresa como la huella dactilar al ser humano. Clic para tuitear

Logotipo

La palabra logotipo es utilizada normalmente para referirse a la parte visual que define a la marca.

Esta afirmación es algo inexacta, pues no es todo aquello que atañe a lo visual.

El prefijo logo procede del latín Logos (λóγος -lôgos- ) y significa «palabra». Por tanto, el logotipo hace referencia única y exclusivamente a la palabra escrita.

En diseño, se refiere exactamente a la parte de la marca que se diseña con tipografía.

Imagotipo

El imagotipo, como apunta la palabra en sí misma, atañe a la imagen de la marca. Así, hay algunas empresas que escogen un símbolo en su imagen para acompañar al logotipo.

Isotipo

Aquí es donde viene la confusión. El isotipo es en realidad la unión entre el logotipo y el imagotipo, es decir, el texto y la imagen en conjunto.

Muchos llaman «logotipo» al isotipo sin saber que realmente se le está llamando erróneamente. Pero es un hecho muy habitual, sobre todo en sectores ajenos a la profesión.

Me ha recordado al típico post viral de «Objetos que has estado utilizando mal toda la vida y no te habías dado cuenta hasta ahora» y cosas por el estilo, ¿verdad?

Así que la imagen corporativa tiene su traducción en el plano tangible en su isotipo así como diversas aplicaciones del mismo en diversos soportes, medios, tamaños y situaciones.

Manual de Identidad Visual Corporativa

Un Manual de Identidad Visual Corporativa (MIVC) recopila los siguientes aspectos visuales de una marca fundamentalmente:

  • Tipografía corporativa: familias tipográficas
  • Color corporativo: color principal y secundarios. Valores RGB, hexadecimal y RAL
  • Versiones del logotipo/isotipo: negativo
  • Aplicaciones del logotipo/isotipo: aire, distancia entre caracteres, márgenes…
  • Tamaño mínimo
  • Aplicaciones en papelería: tarjetas de visita, A4, carpetas, sobres americanos, sellos de empresa…
  • Señalética: cartelería interior, membretes de despachos…
  • Otras aplicaciones: uniforme laboral, cascos, parque móvil, merchandising.
  • Normas del uso correcto: no deformación, no aplicar en fondos no uniformes, no cambiar colores corporativos…

El MIVC asegura la cohesión y coherencia de la marca, velando por la correcta aplicación de los elementos de la misma en el aspecto visual. Gracias a la repetición sistemática de una serie de patrones como utilización de la misma tipografía, versiones de logo, colores corporativos y demás, conseguimos la identificación en la mente del usuario, haciendo que con una imagen identifique nuestra marca y todo lo asociado a la misma.

La importancia de un buen logotipo es tan importante en si como el producto/ servicio que ofrecemos.

Y es que, como una imagen vale más que mil palabras, el logotipo consigue transmitir todos los valores intangibles de la marca de un solo plumazo.

Valores intangibles de la marca

Cultura corporativa

La cultura corporativa es el conjunto de valores que definen la personalidad de marca.

La cultura corporativa influye en la identidad de empresa: quién es y quién quiere ser #branding #marca Clic para tuitear

Esta personalidad se desarrolla en tres apartados:

Misión

La misión explica la existencia de la compañía, en caso del Blogging, el por qué se ha creado ese blog.

Sin embargo aquí no se valora únicamente el aspecto subjetivo, sino también la utilidad social que tiene.

Por ejemplo:

Si creo un Blog para trabajar mi imagen de marca como empresa, a la par que trabajo una estrategia de Content Marketing que beneficie mi posicionamiento web, ésta en si misma no puede ser la función.

La utilidad pública debe ir encaminada, por ejemplo, a contribuir con nuestros conocimientos como expertos a la profesionalización del sector, bien a ofrecer consejos útiles a clientes, o bien a ambas cosas.

Si tengo un Blog para mejorar mi marca personal, mi misión no puede ser en si misma mejorar mi Personal Branding. Esta es la justificación que me hace disponer de un Blog.

Mi misión debe ir más allá: aportar conocimientos al sector en el que me quiero posicionar, mejorando con el aporte el estado global de mi profesión.

Visión

La visión es la meta que pretendemos conseguir. Bien puede ser posicionarnos como líderes en el sector, constituirnos como referentes para los consumidores, crear una comunidad de usuarios interrelacionados con un fin común…

Valores

Los valores son aquellos adjetivos que describen nuestro modo de pensar y de actuar.

Todo aquello que realicemos desde nuestro Blog de empresa debe plasmar esos valores, al igual que haríamos con el resto de elementos que ayudan a cristalizar nuestra imagen corporativa.

Estos valores pueden ser:

  • Trato profesional cercano al cliente
  • Confidencialidad
  • Compromiso con la calidad del servicio
  • Honestidad y humildad
  • Etc.

Unos valores que a mí me encantan son los que muestran un claro enfoque humanizador, no aquellos que pretender ser lo que no son, ni ofrecer servicios que finalmente no van a poder cumplir.

Saúl Sánchez, profesional del Marketing Digital, escribió en su Blog que el mejor marketing es con humildad.

Es la cualidad de los grandes líderes.

Y esa frase la recuerdo cada día de mi vida.

Ahora que conoces todos los elementos que definen la imagen corporativa de una empresa, conocerás la importancia que tiene trabajarla a la hora de captar potenciales clientes, fidelizar a la cartera, establecer relaciones sólidas con proveedores y establecer alianzas así como colaboraciones con administraciones, profesionales del sector y mucho más.

Y como estarás pensando, el Blog no debe quedarse fuera. Todo debe estar planificado y ejecutado en sintonía con tu imagen corporativa para que las sinergias sumen mucho más que 1+1.

Porque la imagen corporativa no es solamente un concepto de manual.

Porque no es algo exclusivamente offline.

Espero que este primer bloque de artículos sobre Cómo aplicar la imagen corporativa a tu Blog te haya parecido interesante y te haya ayudado a aclarar algunos conceptos que solemos tener en este sentido, y que por la popularidad que adquieren muchas veces llegamos a aprender erróneamente.

El siguiente artículo será totalmente más práctico, pero quería introduciros la imagen corporativa desde el principio para transmitir la importancia que realmente debe tener cuando realicemos cualquier tipo de acción relacionada con nuestro negocio, ya sea online u offline.

Y para ir abriendo boca, te dejo este artículo de Sandra Arias para Crear un Blog y que dure más de un año.

¡Nos vemos a la vuelta de The Inbounder 2016!

Author Lucía Roldán

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