Guía de Facebook para crear post perfectos

By 8 noviembre, 2015 Social Media 2 Comments
guía para crear post perfectos en Facebook

Saber cómo publicar en las diferentes redes sociales nos puede dar la clave para conseguir la viralidad que queremos alcanzar. A lo largo de este artículo veremos qué trucos y técnicas puedes implementar con esta fabulosa Guía de Facebook.

Una Guía de Facebook para poner en práctica

Lo importante es que no tomes esta Guía de Facebook como una Biblia que hay que creer a pies juntillas.

Son recomendaciones sobre cómo publicar en Facebook, probadas en mi experiencia y que pueden resultarte útiles para lograr tus objetivos marcados en redes sociales.

Tipos de publicaciones en Facebook

  1. Publicaciones con enlace: son aquellas en las que insertamos un texto + URL, generándose una previsualización de la landing de destino. Su objetivo en este caso es generar tráfico hacia la web, por lo que funciona para promocionar nuestros productos o servicios, dirigir a un formulario de contacto para solicitar información... Aunque también podemos enlazar contenido que no hemos generado nosotros, sino terceros. Veremos más adelante cómo hay que actuar al respecto
  2. Publicaciones de imagen propiamente dicha. Puedes usarlas para subir fotos de productos en novedad, alguna frase que inspire... Su objetivo fundamental es Branding, crear marca a partir de unos valores asociados al alma del negocio.
  3. Publicaciones de estado: son aquellas en las que escribimos simplemente, añadiendo algo que pensamos y queremos compartir con los demás. En el caso de las páginas de empresa en Facebook, son las que menos se utilizan.

Objetivos en Facebook. Planifica, redacta y mide

Nuestra presencia en social media debe perseguir siempre unos objetivos previamente estipulados. De nada sirve publicar por publicar sin un una meta que queramos alcanzar. Como ocurre en otras disciplinas de marketing online, es importante que estos objetivos sean SMART (specific, measurable, achievable, result oriented y time-limited). Si tienes dudas sobre los objetivos, puedes echarle un vistazo a los Tipos de Objetivos en Publicidad Digital: branding o performance, ya que también podrían aplicarse aquí.

Algunos ejemplos que podemos perseguir con nuestras publicaciones de Facebook:

  • Conseguir mejorar la notoriedad de marca. A través de la elaboración o búsqueda y curación de contenidos análogos, hacemos lo que se conoce como 'branding' o construcción de marca.

Por ejemplo, si somos una empresa que se dedica a la venta de accesorios para mascotas, podremos publicar en Facebook contenidos relacionados con los animales, por ejemplo, de índole educativa, consejos sobre adiestramiento, de salud general...

  • Dar a conocer productos o servicios. Si por ejemplo estamos trabajando una nueva línea de productos, podremos crear una campaña de expectación a través de Facebook. Puede funcionar muy bien trabajar altamente la creatividad, para conseguir que el engagement comience a la vez que la cuenta atrás de nuestro producto. Así cuando lo lancemos, nuestros fans estarán completamente receptivos y acogerán la noticia con mayor interés.
  • Captar tráfico para nuestra web. Tanto si disponemos de un e-commerce como de una web corporativa o un blog, una de las tareas que debemos marcarnos como prioritarias es intentar llevar tráfico a nuestra web.
  • Incentivar el boca a boca. Muchos profesionales del marketing y la publicidad sabemos que una campaña es buena cuando se genera espontáneamente el boca a boca en torno al producto o servicio que se publicita. Intentar que se corra la voz en torno a nosotros es otro de los objetivos que podemos tener en nuestras publicaciones de Facebook.

Truco: funcionará bien cuando ofrezcamos algo a cambio al usuario. Por ejemplo, ofreciendo un regalo a nuestros clientes por visitarnos, un e-book interesante que resuelve algunos de sus problemas completamente gratuito en una landing que hemos creado específicamente para ello...

  • Conocer a nuestro público objetivo. Aunque es cierto que esto es más que un objetivo, es nuestra obligación saberlo antes de empezar a publicar en redes sociales, conocer a nuestro público es un objetivo en el sentido de que nos ofrece información valiosa a modo de estudio de mercado que podemos utilizar en el proceso de decisión de nuestra empresa. Teniendo en cuenta que una comunidad en torno a una marca ya presenta más engagement que un estudio de mercado que realicemos, nos será más fácil investigar sobre aquellos productos o servicios que todavía no ofrecemos y que pueden ser de interés para nuestros seguidores, clientes o clientes potenciales de nuestro negocio.

Cómo publicar con éxito en Facebook

Define el objetivo, tipo de publicación y elabora el post en consecuencia.

Te recomiendo que desarrolles un Plan de Contenidos para Facebook y vayas variando el tipo de publicación que vas a publicar. Muchas veces, ver escrita la planificación nos ayuda a ser más creativos, a buscar contenidos más interesantes y a variar el tipo de publicaciones que vayamos a publicar. Pero para hacer todo ello debemos saber qué objetivo queremos conseguir.

Publica los post de Facebook con imágenes

La imagen es clave en la red social por excelencia y genera más engagement que los post que publicamos en ella. Un consejo es que adaptes la imagen en función del uso al que le vayas a dar a la imagen para que se vea de forma correcta en la misma previsualización del timeline de Facebook.

Utiliza acortadores de URL en los post de Facebook

Cuando quieras publicar algo sobre una web, blog o noticia publica en Facebook acortadores de URL Te dará información de los clicks que han realizado los usuarios y podrás saber qué contenidos les gusta más

Algunos acortadores de URL más utilizados son Bitly, Google URL Shortener y Ow.ly

Utiliza la URL de tu sitio web para hacer Branding

Si quieres potenciar tu web o blog, puedes utilizar la URL sin acortar para mejorar el recuerdo de la landing de destino. Fomentarás que memoricen la dirección y con el tiempo puede que esos usuarios te vengan por tráfico directo.

Ofrece información extra que incite a la acción en tus publicaciones de Facebook

En función del tipo de publicación que quieras realizar (imagen, enlace...) la acción que quieres motivar será completamente distinta. Intenta que el mensaje vaya al grano y expliques lo esencial con pocas palabras. Ganarás en impacto.

Publica en el horario que más audiencia esté conectada, no en tu horario habitual

Una de las características que tiene Facebook Insights es que podemos conocer cuáles son las horas de mayor audiencia. Publica los post un ratito antes de la hora de mayor pico de audiencia para que tu contenido tenga el mayor alcance.

Interactúa con la comunidad en tu canal de Facebook

Si publicas pero no conversas no estarás creando comunidad. Incentiva a los fans a comentar tus publicaciones, pregúntales qué es lo que opinan, qué contenidos son los que más les gustan. Pierde el miedo a conocer lo que verdaderamente piensa, es todo lo contrario: supone toda una ventaja.

Contesta a todos los comentarios que realicen los usuarios. Si ves que no hay mucho que aportar, puedes hacer Me gusta. La idea es que se perciba que hay alguien detrás, una persona humana que lee y está con ellos al otro lado de la pantalla.

Publica con emojis

En función de tu target, podrás utilizar emojis en las publicaciones de Facebook. Selecciona aquellos que se adapten a la edad o características de tu perfil de fan ideal.

Para usarlos, prueba con Emojis para Twitter

Novedad: Según he tenido conocimiento, Hootsuite empezará a integrar los emojis para que los utilices en tus publicaciones de social media.

Menciona las fuentes de información, usuarios o colaboradores

Hay una regla que es sagrada: si usas contenido que no es tuyo, menciona la fuente de referencia. Es una forma cortés de tomar prestado contenido de terceros para utilizarlo en tus canales. Mencionándolos también ayudas a potenciar la viralidad de los contenidos, pues ellos, al ver que los mencionas, es probable que compartan tu publicación, multiplicándose el alcance de la misma.

Truco: para mencionar en Fan Pages o páginas de Empresa de Facebook, escribe @nombredelmencionado.

Utiliza los 'estados de ánimo' de Facebook

Trata siempre de humanizar a tu marca en redes sociales. Siempre dependiendo de la actividad a la que pertenece tu negocio, podrás publicar estados de ánimo cuando vayas a compartir una publicación interesante que quieras que tenga viralidad. Puede funcionar muy bien cuando comuniques en primicia a tus fans alguna noticia interesante, expliques en qué estás trabajando últimamente o quieras agradecer algo a tus fans.

No generes autobombo. Habla de temas que interesan a tu público, no tanto de ti mismo

Cumple la regla 80/20 y comparte contenido que emocione, divierta e instruya a tus fans. La parte mínima de contenido ha de hablar de tu marca y tus productos.

La clave en Facebook está en publicar para personas

Finalmente, publicar en Facebook existosamente será un compedio de múltiples factores que, bien trabajados y de forma constante, comenzarán a dar sus frutos próximamente. De todo ello, lo más importante es tener sentido común y pensar qué contenidos nos gustarían como persona y que tengan que ver con nuestra actividad antes de publicar. Y sobretodo, si somos dueños de una empresa, dejarlo en manos de un profesional del Social Media si queremos verdaderamente hacer las cosas bien.

Te dejo también este maravilloso artículo de Miguel Florido, de Marketing and Web, para que profundizes más en el tema.

¡Hasta la semana que viene!

Author Lucía Roldán

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