Guía para crear Tweets perfectos en Twitter

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Al igual que hace unas semanas te comentaba algunos trucos para tus publicaciones de Facebook, en esta ocasión vamos a hablar de escribir Tweets perfectos en Twitter, o claves para escribir estratégicamente en tan solo 140 caracteres.

Valora tu presencia en Twitter

Twitter, la red social de microblogging por antonomasia, ofrece multitud de posibilidades para las empresas y pequeños negocios que deciden apostar por ella. Obviamente, antes de lanzarse a crear un perfil de Twitter que no sabemos si funcionará o que puede que abandonemos con el tiempo, es imprescindible que realicemos una pequeña valoración

Establece tus objetivos

Pregúntate: ¿por qué quieres estar en Twitter? ¿Qué quieres conseguir estando allí?

Intenta que tus respuestas sean lo más concretas posibles.

Y ahora piensa: ¿el público al que debes dirigirte como cliente potencial de tu negocio, está en Twitter?

Si la respuesta es positiva, en este artículo te aconsejaré sobre las mejores formas de twitear. Si por el contrario has respondido que no, es mejor que te olvides de Twitter y centres tus opciones en otras redes sociales.

Cómo saber si mi público objetivo está en Twitter

Soy de las que piensan que cuando se escriben las cosas es cuando mejor se definen, concretan y planifican. Coge papel y boli y escribe cómo es tu público objetivo.

No es una opción válida contestar “pues todo aquel que me pueda comprar“. Esta afirmación es un error, pues lo único que conseguirás es elaborar mensajes “huecos” que no produzcan que los lectores se sientan identificados.

Y la identificación es una de las claves para generar engagement.

twitter

Cómo definir mi target

Completa este checklist:

  • Edad de mi público objetivo determinada
  • Nivel socioeconómico y nivel formativo
  • Grado de conocimiento de las nuevas tecnologías (Internet, Redes Sociales…)
  • Gustos y aficiones. Aspiraciones.
  • Valores

Tipos de Tweets

Podemos establecer varios tipos de tweets en función de dos criterios:

En función de su naturaleza:

Podemos distinguir aquí:

Tweets orgánicos

Entendemos por orgánicos los tweets normales, es decir, aquellos en los que escribimos de forma gratuita para comunicar algún hecho o simplemente para relacionarnos

Twitter Cards

Las Twitter Cards constituyen una modalidad de tweet poco explotada en mi opinión. Permiten predeterminar un contenido más atractivo que se añade a los tweets de los usuarios que comparten contenido de tu sitio web. Encontramos entre ellos:

  • Summary Card
  • Summary Card with large image
  • App Card
  • Player Card

Twitter Card

Tweets pagados

Aquí encontramos

Tweets promocionados

Estos son aquellos tweets que emitimos a través de la plataforma Twitter Ads, en la cual podemos crear nuestras campañas de Twitter al igual que a través de la plataforma de Facebook Ads.

En el caso de los Twitter Cards patrocinados encontramos:

  • Lead Generation Card: son aquellos Twitter Cards destinados a captar registros (direcciones de correo electrónico) directamente en Twitter.
  • Website Card: en este caso, su objetivo es llevar tráfico al sitio web.
Tweets patrocinados

Son aquellos en los que a través de un influencer se publicita una marca o servicio. Queda muy espontáneo y natural.

Para las campañas de Twitter, te recomendaría que trabajases con un equipo profesional antes que lanzarte a la piscina.

En función de su objetivo:

Tweets informativos

Son aquellos que emitimos directamente para informar de una novedad, como por ejemplo, cuando publicamos un artículo nuevo en nuestro blog, o cuando hacemos saber el horario que tendrá nuestro establecimiento de apertura al encontrarnos en fechas especiales (ejemplo: eventos estilo Black Friday, si se abre algún festivo…)

Tweets informativos

Tweets de estado

Incluyen los saludos como los típicos “buenos días”, aquellos en los que comentamos de forma natural con nuestra audiencia cualquier aspecto relacionado con la vida cotidiana, como el tiempo, o aquellos en los que comentamos alguna anécdota curiosa.

Tweets de estado

Tweets de opinión

Cuando utilizamos Twitter a modo más personal, comentando nuestra opinión sobre algún tema o algún caso que nos haya pasado.

Tweets de interacción

Son aquellos en los que queremos conectar con algunas personas o marcas en concreto, y para ello los mencionamos.

Tweets de respuesta

Los tweets que emitimos tras recibir una notificación del tipo mención, RT o similar.

Tweets de participación

Son aquellos que utilizan las marcas para animar a su audiencia a participar comentando su opinión sobre alguna novedad de la marca, producto o evento o haciendo RT. De forma opcional, llevan un tweet creado especialmente para ello, aunque esto suelen hacerlo de forma mayoritaria las grandes marcas -hecho que no implique que los pequeños negocios no puedan explotar-.

Tweets de participación

Tweets de actualidad

Cuando tweeteamos sobre temas que estén ocurriendo en el mundo, que puede que sean Tren Topic en Twitter o no. Un ejemplo es sobre estrenos de películas, noticias en general que nos llegan desde diversas fuentes…

Aunque esta clasificación es la principal, no quiere decir que esta sea rígida: a menudo estos tweets se entremezclan y forman combinaciones como Tweets de actualidad+participación, Tweets de estado+interacción… No hay límites. Al final es comunicación, y la forma de comunicarse de cada uno no tiene por qué estar sujeta a reglas estrictas.

Cómo hacer Tweets perfectos

Tweetea con palabras enfocadas a tu target

Investiga principalmente qué palabras suele utilizar tu público objetivo que tengan que ver con tu negocio. Utilízalas para redactar tus tweets.

Puedes valerte de la curación de contenidos para realizar esta tarea.

Adapta tu lenguaje a tu público objetivo.

Habla tu público, utiliza su lenguaje. No utilices tu lenguaje del sector a no ser que sea entendible por tu público. Un lenguaje demasiado técnico te puede venir bien para trabajar el networking, pero no para captar clientes, ya que estos podrían no entenderte.

Utiliza los hashtags adaptados a tu público

No olvides de incluir en cada tweet que lances un hashtag relevante como mínimo. Los hashtags te pueden ayudar a dar mayor visibilidad a tu mensaje y que se encuentre desde diversos lugares, llegando incluso a usuarios que nisiquiera siguen tu cuenta.

Un hashtag es una palabra o conjunto de ellas sin espacios, a las que se les escribe # delante. Ejemplo: #SEO

Puedes valerte de varias herramientas para investigar hashtags:

Tag SleuthTag Sleuth

HashtagifyHashtagify

TwitalyzerTwitalizer

Utiliza acortadores de enlaces

Los acortadores de enlaces son fundamentales en Twitter. Aquí tienes algunos de los más utilizados

hootsuiteHootsuite

BitlyBitly

Interactúa con las marcas o personas más influyentes en tu sector

A través de esta conexión puedes conseguir mayor viralidad. Es importante que para hacerlo de la forma idónea utilices la mención

Para mencionar, escribe @ y a continuación el nombre de usuario. Así: @usuario

Introduce emojis en tus tweets que inciten a la acción

Algunos de los más utilizados:

Emojis de dirección

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Emojis para atraer la mirada

⍟☑️ ✔️⭐ ⭐️ ? ? ✨☝️❗? ⚪️ ⚫️ ? ? ? ? ? ? ? ▪️ ▫️ ⬛️ ⬜️ ? ◼️ ◻️ ◾️ ◽️ ? ?? ? ? ?

Emojis para añadir expresividad (y humanizar)

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Twittea siempre a tu comunidad, en 2º persona (singular o plural)

Para conectar mejor, habla directamente. En modo coloquial. Hablar de “usted” en redes sociales puede sonar algo vetusto. Pero no utilices la 1º persona si quieres dar imagen profesional. Es tu marca la que se comunica y la que se tiene que dirigir a su audiencia.

Utiliza el presente de indicativo

El presente de indicativo funciona mejor que otros tiempos verbales. Denota acercamiento y empatía a través de mensajes que incitan a la acción.

Incluye siempre que puedas imágenes

Un tweet con imagen genera mayor impacto que uno sin él. En la medida que sea posible, publica tweets adaptados a las dimensiones que establece Twitter.

Cuando uses contenido ajeno, menciona

Es una regla de oro. Hay dos formas de usar contenido ajeno:

  • Si retuiteas contenido que no es tuyo, puedes escribir RT al principio del tweet y posteriormente mencionar a la fuente, o bien retuitear citando.
  • Si compartes noticias o artículos ajenos, incluye siempre la procedencia de esa información (mejor si mencionas el perfil de Twitter de la fuente)

Twitea a la hora ideal para tu audiencia

Hay varias herramientas gratuitas con las que puedes saber la mejor hora para publicar, como con Social Bro, por ejemplo.

¿Incluirías algún consejo más a la lista para crear tweets perfectos?

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Imprescindible, esta guía de Hashtags

?Guía para usar Twitter, de Miguel Florido

Imprescindible para saber cómo usar Twitter paso a paso

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